Правила повернення/обміну та відшкодування витрат:
Покупець може скасувати своє замовлення до відправки, зв'язавшись з нами по телефону +(380) 96 096 8646 або електронною поштою piuwee.com@gmail.com.
- Покупець може скасувати своє замовлення до відправки, звʼязавшись з нами по телефону або електронною поштою.
- В разі, якщо товар вже був виготовлений, протягом 2 діб буде повернуто 50% вартості замовлення, оскільки ми виготовляємо кожен товар індивідуально.
- Якщо товар ще не виготовлений, ви отримаєте повне відшкодування протягом 2 діб.
- Згідно зі Статтею 10 Закону України “Про захист прав споживачів”, ви можете відмовитися від отриманого товару і отримати відшкодування протягом 5 діб або обмін у разі значних недоліків або затримок у виконанні зобовʼязань.
У випадку незначних недоліків, можливий обмін на товар належної якості за рішенням Адміністрації. Повернення вартості транспортних витрат здійснюється Адміністрацією.
Згідно з законодавством України обмін або повернення неможливі при відсутності недоліків у товарі, оскільки кожен товар є друкованим виданням, а також - індивідуальною роботою.
Спосіб повернення товару з недоліками або браком:
- Покупець повертає товар на відділення Нової Пошти. Дані для повернення надає менеджер магазину.
- Стан товару має бути ідентичний до того, яким він був при отриманні (відсутні додаткові пошкодження, які додалися після отримання).
- Комісія за повернення товару з недоліками відсутня - 0 грн.